引越苦情相談が増加　全ト協

運送会社がキャンセルも

　全日本トラック協会に寄せられる、引越輸送に関する苦情相談が増加している。とくに今春の繁忙期は3月末に作業が集中し、人材を日雇い派遣に頼れないこともあって、運送事業者が車両や人材を確保できず、「今まであまりなかった事業者側から引越をキャンセルする事例も多かった」（全ト協輸送事業部）という。また、家財の少量化で積み合わせ（混載）の引越が増え、破損や紛失といったクレームが増えているほか、インターネットの引越比較サイト経由での引越が増えたことで金銭トラブルも増えているようだ。