初の引越優良301社認定

全ト協　苦情処理体制の整備カギ

　全日本トラック協会は12月18日、初めての引越事業者優良認定301社を公表した。(1)安全・安心な事業者の見える化(2)引越業界全体のコンプライアンス向上(3)引越における苦情やトラブルの防止----が目的で、Gマークの取得と引越管理者講習修了者の在籍を要件としたほか、苦情対応体制と責任の所在を明確化しているか、適切な従業員教育を行っているかなどを審査した。有効期間は3年間で、自社車両に「引越安心マーク」ステッカーの貼付などが許可される。

　　

　　　　　　　星野会長　　　　　　　　　　　　　　　鈴木部会長